1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Francesca Dipalma
Via Vincent Van Gogh, 27 — 70024 Gravina in Puglia (BA)
C.F. / P.IVA: DPLFNC92D49E155A — N. REA: BA-677103
Email: info@fensy.it
Telefono: +39 348 962 48 27

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale corso di esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni non raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati di terzi. Rientrano in questa categoria: indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati per la connessione, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo HTTP utilizzato, dimensione del file ottenuto, codice di risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo dell’utente.

Dati forniti volontariamente

L’invio di messaggi tramite il modulo di contatto o per posta elettronica comporta l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, oggetto e testo del messaggio.

Dati relativi agli ordini

Per la gestione degli ordini e la conclusione del contratto di acquisto vengono raccolti: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono. I dati di pagamento (carta di credito, PayPal) non transitano sui nostri server: sono gestiti direttamente e in piena autonomia dai processori di pagamento (Stripe, PayPal).

Dati per la newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter viene raccolto e trattato l’indirizzo email fornito, previo consenso esplicito. L’iscrizione è facoltativa e revocabile in qualsiasi momento.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica (GDPR)
Esecuzione di un ordine (gestione ordine, spedizione, fatturazione)	Art. 6(1)(b) — esecuzione contratto
Risposta a richieste di contatto o assistenza	Art. 6(1)(b) — esecuzione contratto / misure precontrattuali
Adempimenti fiscali e contabili	Art. 6(1)(c) — obbligo legale
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali	Art. 6(1)(a) — consenso
Prevenzione frodi e sicurezza del sito	Art. 6(1)(f) — legittimo interesse
Analisi statistica del traffico	Art. 6(1)(f) — legittimo interesse

4. Modalità e periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli ordini: 10 anni (obblighi fiscali ai sensi del D.P.R. 633/1972 e del Codice Civile)
• Dati di contatto e assistenza: 24 mesi dalla risoluzione della richiesta
• Newsletter: fino alla revoca del consenso
• Log di navigazione: massimo 12 mesi

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti, designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• Aruba S.p.A. — hosting e infrastruttura — sede in Italia — Privacy Policy
• Stripe Payments Europe, Ltd. — elaborazione pagamenti con carta — sede in Irlanda — Privacy Policy
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — elaborazione pagamenti PayPal — sede in Lussemburgo — Privacy Policy
• Brevo SAS — invio email transazionali e newsletter — sede in Francia (UE) — Privacy Policy
• Google LLC — Google Analytics (analisi del traffico) — sede in USA — Privacy Policy

I dati non vengono venduti, diffusi o ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

6. Trasferimento dati extra-UE

Stripe e Google LLC hanno sede negli Stati Uniti d’America. Il trasferimento di dati verso tali paesi avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare tramite le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR) o in virtù del Data Privacy Framework UE-USA. PayPal opera dall’UE (Lussemburgo); Brevo opera dalla Francia (UE); Aruba dalla Italia.

7. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato hai il diritto di:

• Accesso (art. 15) — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali che ti riguardano
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o integrare dati incompleti
• Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), salvo obblighi di legge
• Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinati casi previsti dal GDPR
• Portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento anteriore alla revoca

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@fensy.it indicando nome, cognome e la specifica richiesta. Il titolare risponderà entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

8. Cookie

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9. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità tramite aggiornamento di questa pagina con indicazione della nuova data di revisione. Si raccomanda di consultare questa pagina periodicamente.